中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社近日联合发布的《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》（以下简称蓝皮书）显示，全国法院不断优化网上立案、网上调解、网上开庭等功能，集成调解、诉讼服务、律师服务等功能，提升一站式多元解纷和诉讼服务能力，加快推进跨域立案、诉讼服务全覆盖，推动电子诉讼向移动端拓展。

近年来，各级人民法院不断加强信息化建设与审判执行工作深度融合，围绕“全面深化智慧法院建设，创造更高水平数字正义”的目标，坚定不移地推进智慧法院在司法公开、诉讼服务以及审判执行方面的建设，积极运用5G、大数据、人工智能、云计算等技术，努力探索适应时代潮流的工作模式，真正让各类当事人共享普惠均等、便捷高效、智能精准的司法诉讼服务。近两年大力推行的“两个一站式”建设就是其中的一个缩影。

作为智慧法院建设中的重要一环，“一站式”诉讼服务中心和“一站式”多元解纷中心建设紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键词，秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作理念，尤其是疫情之下，足不出户一键立案不仅方便了当事人，更方便了法院干警，提升了工作效率。

积极推进数字法院建设。依托服务中心集成了立案、调解、法律援助、司法鉴定、速裁快审、集中送达、执行立案、诉讼保全、信访接待等功能于一体的“一站式”服务，在科技赋能提质增效方面取得了较好成绩，让群众参与诉讼“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”理念成为现实。 

多措并举提升服务质量。各级法院配备了诉讼服务自助终端、诉状智能生成、自助阅卷终端等多项在线服务一体机，启用了网上立案、案件查询一体机、12368诉讼服务热线“三位一体”便民诉讼体系，实现诉讼“一网通办”。在疫情最紧张的时期，借助一站式诉讼服务中心确保“关门不关服务”，实现了疫情防控与执法办案双胜利。

借助科技赋能促审判。推进多元解纷机制与办案平台对接，强化诉源解纷能力，调动社会力量参与大调解，建立各种数据库，邀请调解员和基层治理单位入驻法院调解平台，秉承快捷便民、注重调解的办案原则，“案多人少”压力得到缓解。优化律师服务平台、人民法院在线服务等使用率高的网站及程序，集成风险评估、开庭避让、网上保全、网上鉴定、网上信访、在线调解等核心模块，真正通过一号通办、一窗通办不断满足新时代下人民群众的诉讼新需求。

司法为民没有终点，智慧法院建设永远在路上。当前，各级法院“两个一站式”建设已从单兵突进、重点突破，迈入整体提升、全面飞跃的新阶段。相信在未来，随着智慧法院建设的日益完备，我们将不断探索提升现代化诉讼服务体系建设水平，老百姓的获得感、幸福感、安全感将得到进一步的满足。